Книга предлагает комплексное руководство по продажам по телефону и Skype. Она посвящена основным аспектам эффективного общения с клиентами в дистанционном формате. Авторы делятся практическими рекомендациями и стратегиями, которые помогают продавцам добиться успеха в этом направлении.