История создания, взлёта и борьбы за рынок величайшей бизнес-империи Интернета, рассказанная одним из её высокопоставленных сотрудников. Автор отвечает на вопросы о том, как создавался легендарный Amazon, как крошечная интернет-компания превратилась в торгового гиганта, как Amazon удаётся долгие годы оставаться на гребне успеха и как строить отношения с коллегами, руководством и подчинёнными.