Практическое пособие из серии «Бизнес-букварь», посвященное организации и развитию розничного магазина. Книга рассматривает основные вопросы создания торговой точки, формирования ассортимента, работы с покупателями, управления персоналом, учета доходов и расходов, а также повышения эффективности торговли.