Свежий и современный взгляд на то, как хорошие манеры помогают добиться успеха в карьере. Исследования показали, что технические навыки и знания лишь на 15 % определяют, получите ли вы работу, удержитесь ли на ней и продвинетесь ли по карьерной лестнице. Остальные 85 % зависят от навыков общения с людьми — навыков, которым не учат ни в школе, ни на работе, из-за чего многим не хватает лоска, необходимого для успеха в условиях современной конкуренции. Жаклин Уитмор, основательница и директор Школы этикета в Палм-Бич, может вам помочь. Она научила тысячи людей вежливо и уважительно общаться с коллегами и клиентами, чтобы повысить свою заметность, авторитет и прибыльность.