Энергия клиента Евгения Щепина исследует, как человекоориентированный подход в бизнесе способствует его успеху. Автор предлагает ключевые стратегии и практические советы, основанные на опыте российских компаний, для улучшения взаимодействия с клиентами и создания доверительных отношений, что в конечном итоге приводит к повышению прибыли.