Руководители организаций, достигшие успеха, часто начинают считать стабильность нормой и не видят угроз. Роберт Дж. Херболд, бывший директор Microsoft, описывает, как избегать ловушек и оставаться успешным. На примере известных компаний он раскрывает тактики, помогающие справляться с вызовами.