Данная книга является практическим пособием для граждан, стремящихся защитить свои права как потребителей товаров и услуг. Авторы, специалисты из "Объединения потребителей России", предлагают доступные советы и юридические рекомендации по актуальнейшим вопросам в области потребительского законодательства. Издание будет полезно каждому, кто хочет быть уверенным в своих правах при покупках и заказе услуг.