Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают изменить культуру делового письма, акцентируя внимание на уважении к адресату и заботе о его интересах. Их рекомендации помогут вам писать эффективные коммерческие предложения, сопровождать проекты и разрешать конфликты в деловой переписке. Это обязательная книга для всех, кто занимается деловой коммуникацией — от специалистов до руководителей.