Формула продаж проста и незатейлива: "Купи — и будет тебе счастье!" Автор предлагает технологии и приёмы для улучшения работы с возражениями, чтобы продавать выгоды, которые важны клиентам. Подходы связаны с клиентоориентированием и помогут в построении успешных сделок.