«Продажи 2030: Люди или роботы?» — книга о современных продажах и коммуникациях. Продажи — это не только про то, чтобы дозвониться: это — про «договориться». (с) Перед вами и учебник по продажам, и захватывающий репортаж — для тех, кто хотел бы зарабатывать больше денег, и для тех, кто интересуется новыми технологиями коммуникации и общения с людьми. Все описанные в нём практики основаны на личном опыте автора. Книга содержит более 50 реальных кейсов, из разбора которых вы узнаете: