Эта книга предлагает оригинальную методику психологического тренинга, помогающую наладить общение в различных сферах деятельности. Она основана на принципе амортизации и разработана автором Михаилом Литваком. Пособие будет полезно руководителям, администраторам, педагогам, психологам, психотерапевтам, а также всем, кто сталкивается с проблемами в общении.