Книга Джеймса Пилдиша исследует способы повышения производительности труда и качества продукции на мировом рынке через усиление конкурентоспособности. Автор рассматривает современные подходы к менеджменту и производству, делая акцент на роли командной работы, инновациях и продвижении продукции. Обсуждаются вопросы, такие как «Опасный анализ», «Послушай клиентов» и «Удвоение сроков обучения», с целью раскрыть потенциал бизнеса.