Книга представляет собой компактное, но очень информативное практическое руководство по разработке сбалансированной системы показателей. Она знакомит читателей с концепцией и принципами создания системы, дела представление о конструировании стратегических карт и определении ключевых показателей. Издание будет полезным для менеджеров, консультантов и предпринимателей, стремящихся улучшить показатели эффективности своих организаций и их конкурентоспособность на рынке.