Книга посвящена различным аспектам розничной торговли. Кроме того, в книге рассматриваются новые области розничной торговли, такие как управление сервисным ритейлом и внемагазинной торговлей. Авторы стремились обеспечить читателям доступный и простой для понимания путь к предмету розничной торговли.