Практическое пособие по подготовке и оформлению служебных документов с учетом требований национального стандарта Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами» и методических рекомендаций ВНИИДАД. Рассматриваются содержание, структура, стиль и оформление документов; приведены рекомендации, примеры и образцы более 50 востребованных видов документов: локальных нормативных актов, деловой переписки, кадровых документов, приказов и распоряжений. Книга адресована секретарям, помощникам руководителей, сотрудникам кадровых служб, специалистам по делопроизводству, а также студентам профильных специальностей.