В книге представлены темы семинаров, подобранные с учётом проблем, возникающих в процессе работы в области продаж. В каждой теме даётся теоретический материал, практические рекомендации и конкретные примеры эффективных методик улучшения техники продаж, умения убеждать клиента, проведения презентаций.