Учебное пособие посвящено теоретическим положениям и практическим приёмам разработки управленческих решений. Рассматриваются функции, классификация и типология решений, условия и факторы их качества, технологии и моделирование процесса разработки на основе системного подхода и методов исследования операций. Освещаются вопросы выработки решений в условиях неопределённости, риска и экстремальных ситуаций, организации и контроля исполнения, оценки эффективности и ответственности за последствия. Предназначено для студентов и преподавателей, а также для практических работников, принимающих управленческие решения.