Как понять природу перемен, как составить план трансформации и успешно провести через нее компанию, как донести суть нововведений до всех сотрудников и сгладить сопротивление? Это ключевые вопросы для любого руководителя, пытающегося менять свою организацию к лучшему. В этой книге - интервью с мировыми экспертами в области управления изменениями, практичные инструменты и проверенные алгоритмы.