Эта книга предлагает читателю глубокое понимание сложных аспектов современного управления. Включает темы, такие как стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом и оплата труда. Подходит для профессионалов и студентов, интересующихся современными методами управления.