В учебнике освещаются современная теория и практика управления качеством. Рассматриваются подходы к менеджменту качества в организации, формирование и развитие научных школ в области управления качеством. Подробно описаны процессы жизненного цикла и государственная политика в данной сфере. Книга предназначена для студентов вузов, аспирантов и слушателей системы дополнительного образования.