Издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учётом изменений и дополнений на 2020 год. В книгу включены примерные формы исковых заявлений о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки и морального вреда, а также список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Предназначено для широкого круга читателей.